Dans ce nouvel épisode de DIXIT, nous recevons Vincent Placer, Directeur Général de Teletech, entreprise française spécialisée dans l’expérience et la relation client. À travers son parcours, il revient sur les grandes mutations d’un secteur en pleine évolution. Entre innovation technologique, intelligence artificielle, exigence de qualité et valorisation du capital humain, Vincent Placer partage sa vision d’une relation client plus performante, plus personnalisée et résolument tournée vers l’avenir.

 

Au cours de cet échange, découvrez :

🔹 Les nouveaux enjeux de l’expérience client.

🔹 L’impact concret de l’intelligence artificielle sur les métiers de la relation client.

🔹 Comment concilier innovation technologique et proximité humaine.

🔹 Les défis auxquels font face les entreprises dans un environnement en constante évolution.

🔹 La vision de Vincent Placer pour construire la relation client de demain.

 

Une interview riche en enseignements, destinée aux dirigeants, entrepreneurs et professionnels qui souhaitent comprendre les transformations du secteur et les leviers de performance qui feront la différence dans les années à venir.

 

👉 Découvrez l’interview complète. https://www.teletech-int.com​

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