Tech for Retail 2025 : intelligence artificielle, data et magasin de demain au cœur des conférences de Tech For Retail 2025

RDV les 24 et 25 novembre - Hall 4 - Paris Expo - Porte de Versailles

Les plus grands dirigeants d’entreprises comme Bvlgari, Carita, Carrefour, Cdiscount, Decathlon, Dia, Falabella, Kiko Milano, L’Oréal, LVMH, Nestlé, Publicis,  Sephora… prendront la parole lors de la 5^èmeédition du salon

Paris, le 23 octobre - Le salon Tech for Retail confirme sa position de rendez-vous incontournable des décideurs du commerce et de la distribution, en proposant un programme de conférences et keynotes réunissant dirigeants internationaux, experts technologiques et acteurs innovants du retail. Pendant deux jours, plus de 200 interventions, dont 30 sur la scène principale, permettront de décrypter les transformations majeures du secteur : intelligence artificielle, magasins connectés, commerce durable, digitalisation du luxe et nouveaux modèles de monétisation.

24 novembre : Une ouverture avec Maurice Lévy et des dirigeants de Sephora, L'oréal et Klarna

La première journée du salon s’ouvrira avec deux keynotes inaugurales majeures. Maurice Lévy, président de Publicis, donnera le coup d’envoi de l’événement posant les enjeux et perspectives stratégiques du commerce de demain. Il sera suivi de Catherine Spindler, Présidente Europe & Middle East de Sephora, qui présentera les innovations et stratégies de la marque dans le retail, puis d’Asmita Dubey, Chief Digital & Marketing Officer de L’Oréal et de Sebastian Siemiatkowski, CEO de Klarna, apportant chacun leur vision des transformations du secteur et des opportunités offertes par les technologies émergentes.

Les conférences thématiques de la matinée et du début d’après-midi permettront d’explorer les principaux défis et tendances qui redéfinissent le commerce :

●      10h20 - 11h : L’intelligence artificielle appliquée au retail : état des lieux et cas d’usage concrets, illustrant comment les entreprises exploitent la data et l’IA pour améliorer l’expérience client et optimiser leurs opérations avec Adéo, LVMH, BCG…

●      11h40 - 12h20 : Le magasin augmenté et connecté : analyse du rôle central du point de vente dans un environnement omnicanal, avec des interventions de responsables de Tesco.

●      11h45 : France Digitale dévoilera, aux côtés de FDJ United Ventures, les résultats de son tout premier Mapping des startups françaises du Retail. Ce mapping dresse pour la première fois un panorama complet du secteur : qui sont les startups françaises du retail, dans quels secteurs elles innovent, sur quelles technologies elles s’appuient, et quels sont leurs leviers de croissance pour 2026.

●      13h20 - 14h : L’IA générative et les agents autonomes : réflexion sur la prochaine révolution commerciale et les impacts sur la relation client et l’efficacité opérationnelle avec Carrefour, Monoprix-Casino et Artefact

●      15h40-16h20 : Commerce durable et réglementation : discussion autour de l’importance des données pour répondre aux nouvelles exigences en matière de durabilité et de conformité avec LVMH, Nestlé, Carrefour et GS1

●      17h10 - 18h : Secrets des scale-up et licornes : retour d’expérience sur ce que ces entreprises innovantes ont compris avant les acteurs traditionnels pour réussir et se développer rapidement  avec les fondateurs de Dust, Mirakl, Artefact et Photoroom.

Jour 2 - 25 novembre - Business, supply chain et nouvelles expériences clients

La seconde journée du salon débutera avec une keynote de Philippe Palazzi, Directeur Général du Groupe Casino et Président de Monoprix et Naturalia, suivie d’une table ronde sur l’intelligence artificielle appliquée à la supply chain. Des dirigeants de Fnac-Darty, Autone et FM Logistic, partageront leur vision des transformations silencieuses qui révolutionnent l’efficacité logistique, l’optimisation des stocks et la satisfaction client.

Au cours de la matinée, les conférences aborderont les sujets suivants :

●      11h30 - 12h15  : La dimension servicielle dans le commerce, avec un focus sur les secteurs de la beauté et du luxe, et des intervenants avec Arthur Hagiage (CEO du groupe Gaudier), Elise Ducret (CARITA Paris)  et Carole Roth (Accor), pour explorer comment l’expérience client devient un levier de différenciation.

●      12h10 - 12h50 : Les nouveaux formats de commerce : TikTok, Respire et Ciao Kombucha donneront des exemples  de réussite et des informations sur les attentes de la génération Z (social shopping,  live commerce,  campagnes avec des influenceurs….)

●      13h10 - 13h50 : Monétisation et modèles économiques : dix ans après les premières initiatives, quels résultats pour les retailers et quelles leçons tirer pour l’avenir, avec des intervenants de Kingfisher, Ahold Dehaize, DocMorris, Criteo et Worldpanel

●      14h30 - 15h10 : Digital et luxe - la nouvelle équation

●      16h10 - 17h : Le nouveau client et La nouvelle loyauté : de la carte de fidélité au lien émotionnel

L’après-midi mettra l’accent sur le luxe et le digital : l’évolution des pratiques dans le secteur du luxe, la digitalisation du commerce et l’impact de l’e-commerce sur les stratégies globales des marques. Des keynotes et conférences seront présentées par des acteurs comme Bain & Company, Chanel et Messika, offrant des analyses concrètes sur l’adaptation des entreprises aux nouveaux comportements des consommateurs.

La journée se conclura sur le thème central de la fidélisation et de l’engagement client : “Le nouveau client et la nouvelle loyauté : de la carte de fidélité au lien émotionnel”. Laurent Evain (Decathlon), Gautier Picquet (Publicis) et des représentants de Carrefour partageront leurs expériences et bonnes pratiques pour construire des relations durables et émotionnellement fortes avec les clients.

Pour plus d’informations  : Tech For Retail, le salon européen du retail

A propos de Tech for Retail

Tech for Retail est le salon européen qui réinvente le retail.

Il propose un panorama complet et pertinent des outils digitaux et innovations technologiques dédiés aux métiers du Retail. De la Supply Chain à la Fidélisation Client, la technologie s’impose aux retailers, chaque jour un peu plus et à tous les niveaux. Tech for Retail a l’ambition de créer l’écosystème favorable au déploiement et au développement des outils tech et digitaux en accompagnant le secteur du retail dans cette révolution. Exposants, conférences, partages d’expériences, networking : tout le salon est pensé et conçu pour multiplier les échanges et promouvoir l’innovation.